Politique de confidentialité

1. Introduction

SOBooster (« nous », « notre », « la Plateforme ») est une plateforme de services de marketing sur les réseaux sociaux exploitée depuis le Burkina Faso. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs (« vous »). La présente politique décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
• Données de paiement : numéro de téléphone Mobile Money, opérateur (Orange Money / Moov Money). Nous ne stockons jamais votre code secret ou PIN.
• Données de commande : services commandés, liens de réseaux sociaux fournis, montants, historique de transactions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, collectées automatiquement lors de votre navigation.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Traiter vos recharges de solde et vos commandes de services.
• Vous envoyer des communications liées à votre compte (codes de vérification, confirmations de commande, notifications de statut).
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons certaines données uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Ligdicash, pour le traitement des paiements Mobile Money. Seuls votre numéro de téléphone et le montant de la transaction sont transmis.
• Fournisseurs de services SMM : les liens de réseaux sociaux que vous fournissez et la quantité commandée sont transmis à nos fournisseurs pour exécuter vos commandes. Aucune donnée personnelle n'est partagée.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou sur demande d'une autorité compétente.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), communications sécurisées (HTTPS), accès restreint aux données en interne. Cependant, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de transaction sont conservées pendant une durée de 5 ans conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur au Burkina Faso. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@sobooster.online.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une notification sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
contact@sobooster.online